, , , , , , , ,

5 tips voor een opgeruimde werkomgeving (en voor rust in het hoofd!)

, , , , , , , , , ,

Top 5 Quick Wins van een accountancy inventarisatie

, , , , ,

14 lessen voor ondernemers van Cruyff (eerste helft)

Dat Johan Cruyff de beste voetballer is die Nederland ooit heeft gehad, staat vast. Als je zijn autobiografie leest, wat ik iedereen wil aanraden, wordt duidelijk dat zijn visie op voetbal eigenlijk een visie op het leven is. En dus ook op ondernemerschap.

Graag deel ik, naar eigen interpretatie, 14 lessen van Cruyff met je. Voor goede zelfreflectie, zoals een goed ondernemer dat behoort te doen!

  1. Koester je talent

Steek je tijd vooral in zaken waar je goed in bent en die je ook leuk vindt om te doen. Zorg er voor dat je er alles aan doet om er nog beter in te worden. Het heeft geen zin om te gaan achterhalen waarom je daar goed bent, steek er al je tijd in om het verder te ontwikkelen.

Als je geen onvoorwaardelijke liefde voelt voor wat je doet, heroverweeg dan de keuze om te doen wat je doet. Uiteindelijk word je alleen gelukkig als je echt in je kracht staat.

  1. Houd vast aan je visie

Geloof in de wijze waarop jij het spel wilt spelen. Ook al verklaart iedereen je voor gek, blijf achter jouw spelopvatting staan. Zorg er wel voor dat je handelt naar wat je zegt te willen doen.

Vasthouden aan je visie betekent niet dat je deze niet moet doorontwikkelen. Stop veel energie in het verder doorontwikkelen en verfijnen van je werkwijze. Maak daarbij gebruik van mensen die veel meer verstand hebben van zaken waar jij geen verstand van hebt en die voor jou van waarde kunnen zijn.

  1. Duidelijkheid door persoonlijkheid

Zorg er voor dat je je visie vertaalt in regels en normen voor alledag. Maak die dusdanig dat je de opvatting van je spel ook doorzet in het dagelijks leven en in de wijze waarop je zaken doet.
Zorg er dus voor dat je authentiek kan zijn en dat de mensen om je heen dat ook zo voelen, zien en horen. Vraag van iedereen de discipline om te leven naar de regels en normen en handhaaf die discipline ook met elkaar.

  1. Denk vooruit

Voordat je de bal ontvangt moet je al weten waar hij naar toe moet. Je hebt niet altijd de tijd om te handelen. Handelen vanuit een visie vergemakkelijkt het maken van keuzes. Oefenen door het bepalen en uitwerken van scenario’s zorgt voor zakelijke handelingssnelheid. En dus voor zakelijk balbezit, waardoor je concurrent niet kan scoren.

  1. Het einddoel is klantenbinding

Een serieuze ondernemer doet het uiteindelijk allemaal voor de fans, in jouw geval je klanten dus. Zorg er dus ook voor dat je je klanten bindt. Zodat als je een keer een “mispeer” maakt, ze niet meteen bij je weglopen. Anders zijn het geen fans….

Binnenkort de tweede helft!

, , ,

Hoe krijg ik ze zover?

Stel je bent als ondernemer goed bewust van een veranderende wereld en de impact daarvan op jouw onderneming. En je wil daar graag mee aan de slag. Dan kan je tegen het volgende probleem aanlopen.

Waar een ondernemer vaak té snel gaat, is in het aanhaken van zijn team. Dat resulteert in frustraties over het team of in twijfel over het eigen kunnen. Er gebeurt dan alsnog niets (plan in de la) of de ondernemer probeert het autonoom.

Hoe krijg ik mezelf zover?
Het leidt ook vaak tot situaties dat de ondernemer zich gegijzeld voelt door zijn team. Terwijl hij of zij feitelijk wordt gegijzeld door zijn of haar eigen onvermogen om in te zien dat er wat geleerd kan worden en dat het dus niet alleen bij het team zit. “Hoe krijg ik ze zover” is dan eigenlijk hoe krijg ik mezelf zover.

Iedereen hetzelfde referentiekader?
Het meekrijgen van je team is cruciaal in het effectief inspelen op veranderingen en kansen in de markt. Let wel op! Je team heeft vaak een heel ander referentiekader. En jij loopt voor de muziek uit.

Wij komen bij ondernemers waar het team en de individuen daarin al jaren niet meer zijn gekieteld om anders naar bepaalde zaken te kijken. Kan je dan verwachten dat dat nu ineens wel gebeurt?

Enthousiast maken begint met delen
Enthousiast krijgen begint met delen. Het is heel goed als je je lange termijn beeld op papier hebt gezet. Deel je beeld wel met je team. En nog beter: laat ze het ook aanvullen. Zorg ervoor dat zij ook eigenaarschap voelen en krijgen voor het bereiken van dit beeld.

Daarnaast is het altijd goed om 1 op 1 te inventariseren hoe je medewerkers zichzelf zien in jouw beeld over 3 tot 5 jaar. Dan kun je samen een persoonlijk plan maken om daar te komen. Wij hebben medewerkers bij klanten hierdoor in korte tijdveel persoonlijke groei zien doormaken. Waardoor de ondernemer veel meer tijd kreeg voor de uitvoer van zijn of haar acties.

Wat is er te verliezen?
Te maken met moeilijke, hardnekkige teams? Inventariseer samen wat de gevolgen zijn van naar je lange termijn beeld toe veranderen. Wat verliezen we als we het niet doen? Wat krijgen we als we het wel doen? De emotionele kracht van iets verliezen (een baan, collega’s, een leuke plek om te werken, interactie met klanten) is veel groter dan jouw eigen overtuiging van het positieve lange termijn beeld. Maak daar gebruik van!

, , ,

Alles wordt makkelijker met een goed ritme

In efficiënte systemen is voor elke bewerking een tijd gedefinieerd. De tijd per stap bepaalt uiteindelijk het ritme waarin een product of dienst zich door het proces heen beweegt. Je creëert zo als het ware een uniek ritme voor je productieproces.

Wat bepaalt de tijd per stap? Uiteraard is van belang hoelang een bewerking duurt, maar vergeet zeker niet de volgende drie tijdsbepalers:

  1. Tijden op elkaar afstemmen

Het is belangrijk om de tijd per individuele stap te definiëren. Wat deze tijd mag zijn hangt echter samen met het totale productieproces. Stel door het hele proces heen de tijden van de verschillende stappen op elkaar af.

Doe dit vanuit pull: begin bij de laatste schakel van je productieproces. Wanneer heeft deze stap iets nodig? Dat wordt het tijdsdoel van de voorafgaande stap. Werk zo steeds een stap terug.

  1. Tussenvoorraden minimaliseren

Door vanuit pull tijdsdoelen te definiëren zorg je ervoor dat een stap nooit hoeft te wachten op input vanuit de voorafgaande stap. Sla hierin echter niet door; voorkom grote tussenvoorraden! Tussenvoorraden kosten geld en kunnen er zelfs voor zorgen dat een bepaalde schakel in je productieproces niet verder kan werken.

Het is dus de kunst om de bewerkingstijden zo op elkaar af te stemmen dat je proces op tijd, maar met zo min mogelijk tussenvoorraden produceert. Een bekent voorbeeld hiervan is het Just-In-Time systeem (JIT) dat autofabrikanten veel gebruiken.

  1. Wachttijd


Voor elke stap een tijd definiëren betekent letterlijk de tijd per stap definiëren. Neem in die berekeningen wachttijden niet mee. Wachttijden zijn de tijden waarop een product wacht op een volgende bewerking. Die wil je dus zoveel mogelijk beperken, en dat staat los van hoeveel tijd iedere bewerking kost.

Dus bepaal de tijd per stap, maar doe dit vanuit het oogpunt van een eenduidig ritme voor het gehele proces!

Of jij actief stuurt ritme in je processen is 1 van de onderwerpen die aan bod komt in een GroeiPotentie Inventarisatie. Wil je hier meer over weten? Bel 030 – 888 71 25, mail naar pieter@nononsancy.nl of vul de volgende 8 vragen in voor een gratis en vrijblijvend persoonlijk advies.

 

,

De kracht van goede overdracht

Als je proces in kaart brengt is het belangrijk om alle stappen los te definiëren, maar om een efficiënte “flow” te krijgen moeten die stappen wel goed op elkaar aansluiten. Waar gaat dat meestal fout? En hoe los je dat op?

Struikelpunt: Sales vs Productie

Een primair proces begint en eindigt vaak met “salesstappen”. Daar tussenin zitten de productiestappen. De meeste problemen bevinden zich in de aansluiting tussen deze twee verschillende deelgebieden.

Verkopers die in die eerste stap een opdracht binnen scoren, hebben vaak de neiging om daarna meteen door te gaan naar de volgende. Dat betekent dat de offerte slechts “even wordt gemaild” naar “iemand bij productie”. De productiemedewerkers zitten dan met enige regelmaat met de handen in het haar.

Ook aan het einde van de schakel gaat het vaak fout. Productie levert vaak gewoon het product af aan de klant, zonder uit te leggen wat er precies is gebeurd. Zo weet sales niet of zijn/haar order ook daadwerkelijk goed is uitgevoerd.

Oplossing: echt overdragen

Hoe kun je deze bron van frustratie en inefficiëntie tegen gaan? Door een duidelijke overdracht tussen stappen te hebben. Echt overdragen, dus face-to-face uitleggen wat er moet gebeuren of is gebeurd, zorgt ervoor dat je zeker stelt dat je collega in de volgende stap meteen kan beginnen met het toevoegen van waarde.

Dat betekent dat de productie aan het begin van de schakel checkt of sales alles goed heeft aangeleverd, en dat de sales aan het einde van de schakel checkt of productie alles goed heeft gedaan.

Zo’n overdracht kan vrijwel altijd in slechts twee minuten; het kost dus weinig, maar kan een heleboel opleveren!

Of jij actief overdraagt is 1 van de onderwerpen die aan bod komt in een GroeiPotentie Inventarisatie. Wil je hier meer over weten? Bel 030 – 888 71 25, mail naar pieter@nononsancy.nl of vul de volgende 8 vragen in voor een gratis en vrijblijvend persoonlijk advies.

, , , , ,

Hoe afmaken je tot 30% efficiënter kan maken

Menig ondernemer is fantastisch in de fase dat een nieuw idee moet worden uitgedacht, of super enthousiast als hij/zij “het licht ziet”. Alleen succesvolle ondernemers lukt het ook om er daadwerkelijk een succes van te maken. Vaak blijft het bij (om)denken of brainstormen, maar wordt er te weinig daadkracht en actie getoond richting het resultaat.

Uit onderzoek blijkt dat hiermee tot 30% aan tijd aan verloren gaat. Dat zit deels in het missen van opbrengsten door het niet afmaken, de tijd die in niet afgemaakte zaken gaat zitten en de tijd die het steeds opnieuw oppakken extra kost.

Hoe kun je ervoor zorgen dat je zaken ook echt afmaakt? Kijk welke van de volgende 4 manieren het beste bij jou past:

  1. Iemand anders regelen

Het is goed om te focussen op jouw kernkwaliteit. Ben jij het sterkst in het bedenken van nieuwe ideeën, maar niet zo sterk in de uitvoering? Accepteer dat dan en haal er je voordeel uit. Neem iemand aan of wijs iemand aan binnen je team die de verantwoordelijkheid krijgt om er een bewezen succes van te maken. Zo kun jij je focussen op waar je echt goed in bent en worden die goede ideeën ook omgezet in successen.

  1. Jezelf dwingen tot vervolgstappen

Als je de uitvoering niet uit handen wilt geven, zoek dan naar manieren om jezelf te dwingen tot vervolgstappen. Zet je vervolgstappen duidelijk op papier, herinner jezelf hier regelmatig aan en stel deadlines voor jezelf. Je kunt ook alvast een beloning voor jezelf bepalen voor als je de deadlines haalt.

  1. Geen nieuwe dingen oppakken

Beheers jezelf in het oppakken van nieuwe dingen als het oude nog niet af is. Je hoeft niet alle kansen voorbij te laten gaan, maar laat kansen rusten waar het kan.

In mijn kantoor hangt voor iedere werknemer een whiteboard met 3 kolommen: to do, doing, done. Heb je een nieuw idee of een nieuwe kans, maar heb je al dingen staan in “doing”? Plaats het dan in je “to do” en begin er pas aan als je “doing” kolom weer leeg is.

  1. Focus je op 1 ding tegelijkertijd

Pak niet teveel dingen tegelijkertijd op. Ik streef ernaar om 1 ding in mijn “doing” kolom te hebben en dat eerst af te maken voordat ik het volgende oppak. Het geeft mij veel energie om elke dag gewoon een aantal zaken volledig te hebben afgemaakt. Dat houdt je in je flow.

Structureel zaken niet afmaken kost bakken met tijd en geld. Begin dus niet alleen, maar maak ook af!

Zaken afmaken is 1 van de onderwerpen die aan bod komen in een GroeiPotentie Inventarisatie, waarmee we je helpen ruimte te maken voor de groei van je bedrijf. Wil je hier meer over weten? Bel 030 – 888 71 25 of mail naar pieter@nononsancy.nl.

 

,

Samen sta je sterker

Als ondernemer ben je vanuit je gezonde eigenwijsheid geneigd om dingen op jouw manier te doen. Je hebt een onderscheidende visie en aanpak. En daarmee zijn heel veel ondernemers succesvol. Echter lukt het maar een enkeling om dat lang vol te houden. Zeker in de tijd van nu.

Alles verandert steeds sneller
Informatie komt in een overload op ons af. Het aantal prikkels dat we dagelijks te verwerken hebben, is het afgelopen decennium exponentieel gegroeid. Daarnaast gaan technologische en digitale vernieuwingen steeds sneller, en verhoudingen verschuiven.

Een multinational kan tegenwoordig bijvoorbeeld van zijn voetstuk worden gehaald door een innovatieve start-up. Dat was jaren geleden ondenkbaar. Uitspraken als “ik weet wel hoe mijn markt in elkaar zit”, zijn gewaagd in deze tijd. Voor je het weet, word je voorbij gelopen door een concurrent die wel continu met de markt bezig blijft.

Omring je met goede medewerkers en samenwerkingspartners
Om mee te kunnen in de hedendaagse dynamiek, heb je betrouwbare en slimme partners om je heen nodig. Zij kunnen je, ieder vanuit hun eigen expertise, helpen scherp te blijven op de klantwaarde die je realiseert, op je systemen, marktpositie, nieuwe ontwikkelingen. Om maar een aantal zaken te noemen.

Daarnaast kun je je klanten een mooie toegevoegde waarde bieden wanneer je hen kunt doorverwijzen naar een betrouwbare partner voor vraagstukken die buiten je eigen expertise liggen. Op die manier bied je je klant een totaaloplossing binnen één netwerk. Een win-win-win situatie, want dat is fijn voor zowel je klant als voor jou en je partners!

Blijf bij jezelf, maar stel je open
Samenwerken betekent niet dat je jouw eigen visie aan de kant moet schuiven, integendeel! Je eigen visie en kijk op de wereld laat je voeden door de samenwerking, waardoor je beter gefundeerd je onderneming kunt leiden en inspireren. En jouw visie is op diens beurt weer een waardevolle toevoeging voor een collega ondernemer.

Samen ben je succesvol!